顧客服務

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們絕不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料!
若有任何疑慮請盡速與我們聯繫04-24730159或撥打【165 防詐騙專線】。

1、【詐騙電話特徵】

若接到顯示為「+」、「009」及「002」來電者,無論號碼顯示為何,都是屬於來自國際(境外)的電話,若該電話為公務機關或銀行等機構之號碼,即為詐騙電話,請特別提高警覺,請務必先撥打165反詐騙專線查證。

2、【可疑的電子郵件或簡訊】

詐騙者會試圖仿造官方的電子郵件和簡訊,以誘騙您提供個人資訊和密碼、信用卡號。 帶有高風險連結的簡訊詐騙,若不慎點擊網址將可能導致手機中毒,或是誤入假網頁遭受個資外洩的陷阱。 。

3、【本公司人員不會以任何方式要求您ATM臨櫃操作】

本公司人員不會以任何方式要求您ATM臨櫃操作,也不會主動要求您提供姓名、電話、住址及銀行帳戶(退、換貨及退款狀況除外),請務必聯繫客服求證!

4、【請勿至本網站購物以外的方式進行交易】

請利用本網站購物流程進行購物,慎選有商譽的賣家,不貪圖折扣、贈品,不與賣家私下交易。

1、請勿隨意販售/出借自己的帳號密碼、身分證、銀行帳戶、門號、照片等個資。

2、請確認購物及付款都在此購物平台完成,請勿透過LINE或其他通訊軟體約定交易方式。

3、交易過程中,買家無須私下提供個人資訊(含姓名、電話、地址等)給賣家。

4、銀行轉帳請查看訂單顯示之銀行轉帳資訊,切勿私下轉帳到賣家帳號。

若您看到可疑的詐騙資訊,請盡速與我們聯繫04-24730159或撥打【165 防詐騙專線】。